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MODELO ADKAR, NET PROMOTER SYSTEM, LEAN SERVICE

Modelo mas reconocido en el mundo para gestionar cambios y mediante unos pasos específicos facilitarlos.

METODOLOGÍAS EMPRESARIALES INNOVADORAS

 

MODELO ADKAR:
Es el modelo mas reconocido en el mundo para gestionar cambios y mediante unos pasos específicos facilitarlos. Sirve para disminuir los detractores y sobrecostos en relación a cualquier tipo de cambio. Es muy usado en fusiones, estructuraciones, cambios de modelos de servicios o negocio, Implementación de modelos de gestión como calidad , acreditación etc. 

LEAN SERVICE:
Es una metodología originaria de LEAN Manofactury de toyota. Busca disminuir los costos en actividades que no generan valor a la empresa y hacer rediseño de procesos o tareas según requiera para diminuir costoS.

NET PROMOTER SYSTEM

Es una metodología enfocada en conocer lo que enamora o desenamora al cliente en los momentos de verdad. Basado en esto se monta el programa de humanización y se rediseñan los procesos.