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SERVICIO: Seguridad del Paciente

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SEGURIDAD DEL PACIENTE

Es un programa que responde a una corriente mundial promovida por la Organización Mundial de la Salud, para disminuir los eventos adversos (daños) a los pacientes. Actualmente algunas prácticas de este programa son de obligatorio cumplimiento y se exigen desde el Sistema Único de Habilitación. Praxxis Consultores viene realizando aportes a nivel nacional en Colombia, con la construcción de la versión actual de los paquetes instruccionales de seguridad del paciente originados desde el Ministerio de Salud y Protección Social.

Beneficios

  • Disminuir riesgos de eventos adversos y futuros inconvenientes jurídicos
  • Ser reconocido por los pacientes y aseguradoras como una institución segura
  • Aumentar la competitividad para la internacionalización de los servicios de salud.

En Praxxis consultores acompañamos a nuestros clientes a Diseñar, implementar, evaluar, y mejorar el programa de Seguridad del paciente en 5 pasos:

CONSULTORIA

1. Identificar el punto de partida  por medio de un Diagnostico, donde se aplica una encuesta para evaluar el clima organizacional frente a la seguridad del paciente y la madurez del programa de seguridad

2. Orientar  el diseño del programa de seguridad del paciente que incluya:

a. Sistema de reporte, investigación y análisis bajo metodologías de vanguardia (Protocolo de Londres, Ancla entre otras). 

b. Metodología de análisis de riesgos

c. Metodología de construcción de cultura de seguridad."

3. Sensibilizar al personal clínico y administrativo en la implementación de prácticas seguras con metodologías de gestión del cambio y psicología del comportamiento social.

4. Acompañar  la construcción de cultura de seguridad con técnicas internacionales y metodología de gestión del cambio

5. Verificar la adopción del programa a través de  ejercicio de seguimiento y medición de indicadores.

FORMACION:  

"Diplomados y Cursos cortos de alto impacto desde 8  hasta120 horas.

Metodología: 

Sello Praxxis, que se caracteriza  por enfoque de aprendizaje experiencial,  análisis basado en problemas (ABP), con entrega y desarrollo durante el curso  de herramientas validadas y garantizadas en un enfoque integral y práctico, lo que garantiza el desarrollo de la competencia en los participantes para la aplicación del tema."

Modalidad:  Presencial y Virtual

Temas:

  1. Diplomado para el fortalecimiento de la gestión de seguridad del paciente en las instituciones prestadores de servicios de salud.    (Modalidad semipresencial en alianza con la UNAD)
  2. ABC para la construcción de un programa de seguridad del paciente.
  3. Protocolo de Londres
  4. Análisis de Modo de Fallo (AMFE)

DIAGNOSTICO

Identifica el nivel de cumplimiento de su programa de seguridad del paciente frente a las exigencia de la normatividad y las mejores prácticas.

Diagnostico diseño y operación del programa de seguridad del paciente

Definición del plan de trabajo para la implementación o fortalecimiento del programa de seguridad del paciente.

OUTSOURCING - MANTENIMIENTO

Terceriza  la adopción y mejora del programa de seguridad del paciente.

Outsourcing

1. Realizar un  diagnostico del estado actual del  programa de seguridad del paciente

2. Definición de plan de trabajo con entregables, metodología,  para el mantenimiento y mejora de Sistema que incluye como mínimo :

a. Acompañar periódicamente a los  líderes de los procesos para ser gestores de seguridad

b. Acompañar para el diseño y ejecución de  planes de acción.

c. Acompañar la medición y análisis de indicadores.

d. Acompañar  la actualización y socialización de la documentación con enfoque a seguridad del paciente

e. Liderar el comité de seguridad del paciente

f.  Definir y ejecutar estrategias para construcción de cultura de seguridad.

g. Ejecutar la estrategia de paciente trazador como medición de los niveles de cultura de seguridad

i. Acompañamiento para la implementación de las actualizaciones normativas

Mantenimiento.

1  Diseñar Rondas de Calidad definiendo puntos críticos de verificación y retroalimentación del programa de seguridad del paciente

2. Acompañar a la organización para la adopción de la cultura de seguridad con entrenamiento al personal, acompañamiento para medición de indicadores, bajo una metodología de Sicología de comportamiento social y gestión del cambio.

3.  Informar a la alta dirección sobre el avance y los resultados del programa.

4. Actualización constante sobre cambios y mejores prácticas